Content mit Mehrwert entscheidet, ob deine Webseite und Blogartikel gelelesen, gespeichert und weiterempfohlen wird, oder in der Informationsflut untergeht. Für Coaches und Beraterinnen heißt das: Expertise allein ist noch nicht hilfreich, sondern ob du damit auch die Fragen deiner Leser*innen beantwortest. Mit neuen Erkenntnissen in einem Ratgeberartikel oder mit einem Schmunzeln in einem unterhaltsamen Beitrag: So baust du Vertrauen auf, lange bevor ein Erstgespräch ansteht.
Kurzfassung für Eilige
- Mehrwert im Content Marketing ist immer subjektiv. Deine Leser entscheiden darüber, nicht du.
- Fachwissen allein ist noch kein Mehrwert. Erst wenn du verstehst, wie du Menschen mit deinem Wissen weiterhilfst.
- Ein Fachartikel, der Probleme aufzeigt, braucht keine Verkaufsargumente.
- Qualität schlägt Länge: Entscheidend ist, ob dein Text eine Frage vollständig beantwortet.
- Deine Zielgruppe ist die Basis für Content mit Mehrwert.
- Kurzfassung für Eilige
- Was bedeutet Mehrwert im Content Marketing?
- Mehrwert ist für jede Leserin individuell
- Wie schreibst du einen Blogartikel mit echtem Mehrwert
- Welche Arten von Content mit Mehrwert kannst du in deinem Blog bieten?
- Wie passt du Content an die Kundenreise an?
- Content mit Mehrwert beginnt bei deiner Zielgruppe
- Häufige Fragen
Was bedeutet Mehrwert im Content Marketing?
Mehrwert bedeutet, dass sich das Lesen deiner Inhalte für deine Zielgruppe lohnt: Wenn du ihnen eine neue Erkenntnis, eine Hilfestellung, eine klare Einordnung, eine Inspiration oder einfach eine gute Unterhaltung mitgibst.
Das erreichst du nicht, wenn du immer nur über dich oder Angebot sprichst. Im Gegenteil. Das langweilt nur. Denn niemand interessiert sich einfach so für deine Dienstleistung oder ob du irgendwann einmal auf einer Fortbildung warst. Für dich als Coach oder Beraterinnen bedeutet das, sprich nicht darüber was du kannst, sondern, wie du die Herausforderung für deinen Kunden löst.
Für Coaches und Beraterinnen bedeutet das konkret: Nicht deine Expertise steht im Mittelpunkt eines Blog-Beitrags, sondern die Frage deiner Leser. Mehrwert heißt auch nicht eine fertige Lösung zu präsentieren. Aber ein Beitrag wie “5 Anzeichen, das du deine Job innerlich schon gekündigt hast” macht eine abstrakte Situation greifbar. Deine Leser durchleben die Situation und können sich leicht hineinversetzen. Ein Beitrag mit dem Titel “Karriere-Coaching für Angestellte” ist Verkaufs-Content und wird als Werbung wahrgenommen.
Content Marketing ist die Brücke zwischen den Bedürfnissen deiner Zielgruppe und deinem Angebot. Führe deine Leser dort Stück-für-Stück hin.
Der Unterschied zwischen den beiden Content-Arten
| Art von Mehrwert | Wirkung | Beispiel |
|---|---|---|
| Information | Spricht über ein konkretes Problem | Tutorial, Checkliste |
| Inspiration | Ist motivierend und weckt Emotionen | Kundenerfolgsgeschichte |
| Unterhaltung | Schafft Nähe und Erinnerungen | Anekdote, Meme |
Mehrwert ist für jede Leserin individuell
Die meisten Menschen suchen nicht “einfach so” im Internet. Viele haben eine konkrete Frage oder eine Idee im Kopf. Sie brauchen Informationen, suchen nach einer Lösung, möchten sich inspirieren lassen oder einfach für einen Moment unterhalten werden.
Ein Mehrwert entsteht dann, wenn dein Content genau einen solchen Nerv trifft und
- eine ganz konkrete Frage beantwortet,
- die Lösung für ein Problem liefert,
- eine neue Perspektive aufzeigt,
- kompliziertes Wissen verständlich macht,
- Orientierung für Entscheidungen bietet,
- Mut für den nächsten Schritt macht,
- oder einfach jemanden ein Lächeln ins Gesicht zaubert.
Was davon gerade passt, hängt von der Situation ab, in der sich deine Zielgruppe befindet.
Ein Beispiel aus meinem Alltag
Ich bin Webdesignerin & Online-Marketing-Beraterin und arbeite unter anderem mit selbstständigen Frauen.
Manche Selbstständige denkt schon seit einer Weile: “Meine Wettbewerber bekommen ständig Anfragen über ihre Webseite, aber meine bringt mir gar nichts”. Sie hat aber überhaupt keine Vorstellung davon, woran es liegen könnte. Für diese Kundin könnte ein Ratgeberartikel mit dem Thema “7 Gründe, warum deine Webseite keine Anfragen bringt” sehr hilfreich sein. Denn er hilft ihr zu verstehen, welche Herausforderungen es rund um die Website geben kann.
Eine andere potentielle Kundin ist vielleicht schon einen Schritt weiter. Sie weiß, dass sie aus ihrer viele Jahre alten Webseite “herausgewachsen” ist. Ein Relaunch steht an. Nun überlegt sie, ob sie das selbst übernemmen oder professionelle Unterstützung suchen sollte. Für sie wäre ein Beitrag mit dem Thema “Eine Website selbst überarbeiten oder professionell erstellen lassen? Vor- und Nachteile” wertvoller.
Eine dritte Selbstständige hat sich schon über Angebote informiert, unter anderem über meines. Jetzt möchte sie wissen, wie die Zusammenarbeit abläuft und mich als Person kennenlernen. Sie möchte – zu Recht – wissen, ob sie mir Vertrauen kann. In dieser Phase helfen ihr Beispiele, Kundenstimmen oder ein Blick in meinen Arbeitsablauf mehr, als ein allgemeiner Ratgeber.
Je nachdem in welcher Phase sich deine Leserin befindet, braucht sie einen anderen Content mit Mehrwert.
| Phase | Beispiel |
|---|---|
| Das Problem ist noch nicht ganz klar | “Sind WordPress-Seiten heute noch zeitgemäß?” |
| Jemand sucht eine Lösung | “Vorteile von WordPress-Webseiten” |
| Vergleich von Angeboten | Kundenstimmen, mein Arbeitsablauf |
Wie schreibst du einen Blogartikel mit echtem Mehrwert
Guter Content beginnt also nicht mit der Frage, “Was könnte ich heute mal veröffentlichen?”, sondern mit der Überlegung “Was brauchen meine Kundinnen gerade von mir?”. Formuliere deine Kernaussage und behalte sie als roten Faden im Blick.
#1 Schreibe klar und konkret
Verliere dich nicht in ausschweifenden, blumigen Texten. Wiederhole nicht, was andere schon zusammengetragen und zigfach veröffentlicht haben. Zitiere nicht allgemeingültig aus irgendwelchen Studien. Erinnere dich daran, dass sich viele Internetnutzer wenig Zeit nehmen.
Schreibe also konkrete und nützliche Informationen zusammen, die genau auf deine Zielgruppe abgestimmt sind. Was ist der Vorteil, den deine Leser*innen mitnehmen können? Grenze dein Thema dabei eng ein. Ansonsten bekommt dein Blogbeitrag schnell die Länge eines Buches.
Und denke dran: Meistens schreibst du für Laien, nicht für ein Fachpublikum. Viele Leser*innen haben noch keinen blassen Schimmer vom Thema. Mit zu vielen Fachvokabeln, kannst du sie leicht verscheuchen.
#2 Sei aktuell
Die digitale Welt dreht sich sehr schnell und Inhalte sind je nach Branche in einigen Monaten überholt. Natürlich gibt es Evergreen Content. Wenn du einen solchen Inhalt hast, kannst du jahrelang davon zehren.
Trotzdem ist es sinnvoll deine Texte regelmäßig, alle 6 bis 12 Monate, zu prüfen. Denn weder deine Leser*innen noch Google honorieren alte Texte und können das Vertrauen in dich verlieren.
#3 Achte auf die Optische Darstellung
Wertvolle Informationen, die in Textwüsten stecken, wird niemand lesen. Deshalb bereite deinen Inhalt so auf, dass deine Leser*innen ihn gerne lesen mögen. Verwende:
- Unterüberschriften als Ankerpunkte
- kurze Absätze
- Aufzählungen, Fettdruck
- Infografiken und Schaubilder
- Fotos oder Screenshots
Das hilft deinen Leser*innen aber auch Google und KI-Systeme, dein Thema einzuordnen.
#4 Zeige dein Fachwissen
Allgemeingültige Informationen und Weisheiten findest du an jeder Ecke. Schreibe über Kundenprojekte, erstelle Vergleichsberichte, schreibe deine Meinung und berichte darüber was bei dir gut oder schlecht gelaufen ist. So können deine Leser*innen auch von deinen Learnings etwas lernen. Wichtig dabei: Fachwissen ist noch kein Mehrwert.
Du schaffst also erst dann einen Mehrwert, wenn du mit deinem Wissen ein Problem deiner Kunden adressieren kannst. Deine Leser*innen bekommen so ein Gefühl für ihre Situation und den nächsten Schritt.
Welche Arten von Content mit Mehrwert kannst du in deinem Blog bieten?
Mehrwert kann auf unterschiedliche Weise entstehen. Drei Möglichkeiten, die du häufig siehst sind: informieren, inspirieren und unterhalten. Oder eine Kombination davon. Wichtig für dich als Coach: Du brauchst nicht in jedem Artikel immer alle drei Formen gleichzeitig anbringen.
Mehrwert durch Information
Mit diese Art von Content vermittelst du Wissen, beantwortest Fragen deiner Kunden. Wusstest du, dass die meisten Suchanfragen über Suchmaschinen, Fragen nach Informationen sind? Deshalb ist diese Art von Content für deinen Blog so spannend. Menschen suchen bei Google und in den KI-Systemen nach deinen Antworten. Du brauchst sie nur aufgreifen und in deinem Blog beantworten.
Sprich über Herausforderungen, Bedürfnisse und andere Themen deiner Kund*innen. Dafür brauchst du keine komplizierten Analysen und teuren Forschungsergebnisse. Schau einmal in dein E-Mail-Postfach. Welche Fragen stellen dir deine Kunden? Wo gibt es immer wieder Missverständnisse? Aus solchen Fragen kann du Ratgeber, Schritt-für-Schritt-Anleitungen, Infografiken oder Checklisten, die leicht verständlich sind und konkret weiterhelfen.
Beispiele aus der Praxis:
- Eine Physiotherapeutin erstellt Blogartikel mit Übungen gegen Rückenschmerzen und Tipps zur besseren Haltung.
- Eine Steuerberaterin schreibt Newsletter mit verständlichen Tipps zu Buchhaltung und Steuern für Selbstständige.
Mehrwert durch Inspiration
Nicht immer braucht deine Zielgruppe eine konkrete Anleitung. Manchmal hilft ein kleiner Gedankenschubser, um weiterzukommen. Inspirierende Inhalte motivieren und wecken Emotionen. Menschen lieben Geschichten, sowohl am Lagerfeuer und auch im Internet. Teile persönliche Erfahrungen, neue Perspektiven oder Erfolgsgeschichten deiner Kunden. Zeige, wie sie durch kleine Änderungen große Fortschritte erzielen konnten. Du darfst dafür eine emotionale Sprache, inspirierende Zitate, Bilder oder Videos verwenden
Beispiele aus der Praxis:
- Eine Business-Coachin veröffentlicht auf ihrer Webseite regelmäßig Interviews und Fallsbeispiele von Kundinnen, die durch ihre Beratung erfolgreich ein Unternehmen gegründet haben.
- Eine Buchhändlerin gibt über ihren Newsletter regelmäßig Buchtipps für Selbstständige und Kreative, um zum Lesen zu inspirieren.
Mehrwert durch Unterhaltung
Nicht jeder Inhalt muss ernst sein. Wenn es zu dir und deinem Business passt, darfst du auch Humor einsetzen. Anekdoten, Comics, Videos, Memes oder kleine Umfragen können Inhalte auflockern. Unterhaltsamer Content kann Aufmerksamkeit erzeugen, Nähe schaffen und dafür sorgen, dass du im Gedächtnis bleibst.
Beispiele aus der Praxis:
- Eine Illustratorin veröffentlicht Comics über ihr Leben als Selbstständige und zeigt auf humorvolle Weise die Herausforderungen des kreativen Berufslebens.
- Eine Texterin sammelt typische Floskeln aus der Business-Welt und zeigt mit einem Augenzwinkern, wie es besser geht.
Aber du musst nicht plötzlich anfangen lustige Videos zu drehen, nur weil andere damit erfolgreich sind. Wenn du dich damit unwohl fühlst, spüren deine Leser das sofort.
| Verkaufstext | Content mit Mehrwert | |
|---|---|---|
| Inhalt | Du sprichst über dein Angebot. | Du sprichst über die Situation deiner Leser*innen. |
| Ein typischer Titel | “Buche mein Karriere-Coaching” | “5 Anzeichen, dass du innerlich gekündigt hast.” |
| Wirkung beim ersten Kontakt | Wird häufig ignoriert | Soll Vertrauen aufbauen |
Wie passt du Content an die Kundenreise an?
Eine Person, die dich zum ersten Mal wahrnimmt, braucht andere Informationen als jemand, der kurz davor steht, etwas bei dir zu kaufen. Du passt deinen Content für deine Leser an die Customer Journey an.
Für jede Etappe der Reise kannst du passenden Content mit Mehrwert erstellen.
Phase 1: Ein Problem oder einen Wunsch erkennen
Manchmal weiß eine Person noch gar nicht, was sie eigentlich braucht. Sie merkt nur “irgendwas stimmt nicht”. Jetzt kannst du dabei helfen, Hürden aufzuzeigen, Zusammenhänge sichtbar zu machen und eine erste Orientierung zu geben.
Dein Content hilft, die jeweilige Situation besser einzuschätzen, aber von einem Kauf sind viele Leser*innen in dieser Phase noch weit entfernt. Hier liegt der Schwerpunkt vieler Blog: Probleme und Bedürfnisse ansprechen. Orientierung geben, statt Verkaufsargumente.
Phase 2: Eine Lösung suchen
Das Problem ist klar. Jetzt muss eine Lösung her. Es werden Ratgeber, Anleitungen, Vergleiche und Erklärungen gesucht. Du solltest jetzt trotzdem noch nicht permanent über dein Angebot. Hilf deiner Zielgruppe die unterschiedlichen Möglichkeiten zu verstehen. Und ja – hier darfst du dein Angebot natürlich zeigen. Aber für die Meisten sind es hier noch ein paar Schritte bis zum Kauf.
Phase 3: Vertrauen aufbauen und Angebote vergleichen
Irgendwann ändert sich die Frage von “Wie löse ich mein Problem?” in “Wer kann mich dabei unterstützen?”. Jetzt sind Fallbeispiele, Kundenstimmen oder Projektabläufe wertvoll. Je nach Produkt hilft ein erstes Gespräch oder eine Produktdemo.
Phase 4: Die Entscheidung erleichtern
Bevor deine Leser*innen bestellen, ergeben sich, je nach Preis, oft noch Fragen. Ein Coaching im Wert von 2000€ braucht mehr Bedenkzeit als ein Buch im Wert von 20 €. Hier helfen FAQ, Angebotsinformationen, Prozessbeschreibungen, Konkrete Beispiele.
Phase 5: Mehrwert nach dem Kauf bieten
Dein Marketing endet nicht mit der Buchung. Auch bestehende Kunden freuen sich über Content mit Mehrwert, beispielsweise Anleitungen, exklusive Tipps und weitere inspirierende Ideen. So bleibst du in Kontakt und baust die Grundlage für eine langfristige Kundenbeziehung, Weiterempfehlungen und Folgekäufe auf.
Content mit Mehrwert beginnt bei deiner Zielgruppe
Content Marketing funktioniert langfristig nur dann, wenn deine Inhalte auch gelesen werden. Das erreichst du aber nicht, in dem du nur über dich und dein Produkt sprichst. Erstelle Content, der informiert, inspiriert oder unterhält UND zur jeweiligen Phase in der Kundenreise passt. Frag dich vor jedem Artikel: Hat sich das Lesen für meine Zielgruppe gelohnt? Das wird dir helfen, das Vertrauen zu deiner Zielgruppe aufzubauen, lange bevor jemand ein Erstgespräch bei dir bucht.
Häufige Fragen
Du möchtest Content mit Mehrwert erstellen, aber du brauchst Starthilfe für den nächsten Schritt?
In einem kostenlosen Kennenlerngespräch schauen wir gemeinsam, wie dein Blog zu einer echten Wissenquelle für deine Zielgruppe wird.
